当前，深入贯彻中央八项规定精神学习教育正在全市有序开展，市文化和旅游部门扎实走好新时代党的群众路线，把人民群众对文旅工作的满意度作为开展学习教育的出发点和评判标准，问需于民、问计于民、问效于民，在一体推进学查改上下真功、求实效，推动学习教育成效可感可及。

在“学”字上求深

能否保持党同人民群众的血肉联系，决定着党的事业的成败。市文化和旅游局依托理论学习中心组、专题读书班、党支部“三会一课”等形式，抓实抓细集中学习和交流研讨，发挥文旅资源优势，推动学习教育走深走实。

近日，我市多家企事业单位的党员干部走进周恩来邓颖超纪念馆，开展主题党日活动。为深入学习贯彻中央八项规定精神，持续深化作风建设，筑牢党员干部思想根基，周恩来邓颖超纪念馆精心策划“弘扬伟人精神 凝聚奋进力量”党性教育课堂之作风篇，通过“小故事讲透大道理”的方式，将中央八项规定精神融入生动鲜活的案例之中，重现周恩来总理在工作与生活中严守纪律、清正廉洁、心系群众的感人场景，展现伟人以身作则、率先垂范的崇高品格，受到观众好评。

“周总理外出调研去食堂用餐时都要自己付钱，做到公私分明，让我深刻理解了什么是纪律无小事”“周总理以身作则、率先垂范的故事感人至深。通过学习，补足作风之‘钙’，进一步加深了对中央八项规定精神的理解”……党员干部在参观后纷纷表示，这样的主题党日活动不仅是一次深刻的思想洗礼，更是一次精神上的充电。

近期，市文化和旅游局正在积极筹划“不朽的旗帜——周恩来与党的作风建设”展览、第八届“清风正气”优秀文化作品展等，激励广大党员干部以更优良的作风投身到事业发展中，助力学习教育不断走深走实。

在“查”字上求真

“党的最大政治优势是密切联系群众，走好群众路线，要想群众之所想、急群众之所急。”天津图书馆相关负责同志说。

天津图书馆在调研中发现，图书馆自习室一座难求、占座现象时有发生。“党员干部要牢固树立人民公仆意识，常听民意、多解民忧，用心用情用力解决群众急难愁盼问题，维护群众的根本利益，以优良的作风为读者提供更优质、高效的服务。”该馆相关负责同志表示。

针对现场寻座耗时、占座行为难界定等痛点，在广泛征求读者意见建议和反复论证的基础上，天津图书馆推出了便捷选座系统，读者通过“天津图书馆”微信公众号可以实时查看自习室座位分布及使用状态，根据提示便可轻松完成预约、选座、退座、暂离等功能，确保座位资源高效流转。很多市民体验“一键选座”后满意地说：“系统一开，座位秒定，学习效率拉满。”“不用再担心到图书馆没有座位了，暂离功能还能保障中途离馆时的座位权益。”

同样，对于少数文旅企业漠视群众、侵害群众利益问题，市文化和旅游局党组组织开展整治旅游行业导游乱象、强制消费等专项行动，聚焦“黑导游”、不合理低价游、强制消费等“十个问题”，持续开展“强监管、提质效、促发展”专项行动，优化市场秩序，打击违法违规经营行为。

在“改”字上求实

“五一”期间，天津博物馆、天津自然博物馆、天津图书馆等单位采取延时闭馆等措施，最大限度满足观众和读者需求，以作风建设新成效服务人民群众，得到一致好评。天津博物馆相关负责同志介绍，该馆将作风建设作为提升服务质量、践行惠民宗旨的核心抓手，优化更新了语音导览系统，设立了服务质量监督岗，细化完善了星级讲解员评定管理办法，做好12345便民热线快速反应回复，对一线工作人员服务态度、讲解质量等进行动态监督、跟踪问效，有效提升了服务水平。

“天津文旅部门将不断创新惠民服务形式，以更高标准、更优服务满足人民群众日益增长的精神文化需求。”市文化和旅游局相关负责同志表示，“我们将持续深化作风建设，以优良作风加快建设‘都市型、体验式、年轻态、人文韵’特色鲜明的文化旅游目的地，努力把文化旅游业培育成支柱产业，在奋力谱写中国式现代化天津篇章中彰显文旅担当。”